Công ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation (MP Transformation) là công ty duy nhất ở Việt Nam cung cấp giải pháp Contact Center toàn diện, cung ứng từ nhân sự, thiết bị đến các giải pháp tổng đài ứng dụng AI.
Sau hơn 20 năm thành lập, chúng tôi đã không ngừng phát triển về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ để hỗ trợ cho 500+ doanh nghiệp trong và ngoài nước. Tính tới thời điểm hiện tại, MP Transformation đã phục vụ 20 triệu khách hàng và 54 triệu cuộc gọi.
Thành lập công ty MPT.
Đào tạo và cung ứng 300 nhân viên CSKH cho 3 công ty viễn thông lớn nhất Việt Nam.
Thành lập chi nhánh ở Việt Nam và Philippines.
Cung cấp dịch vụ non-voice BPO ở Nhật.
Xây dựng và cung cấp hai giải pháp MP CRM và MPCC.
Tách các trung tâm nghiệp vụ thành các công ty độc lập (MPS, MPHR, MP BPO).
Trở thành đối tác chiến lược ở Việt Nam của Genesys.
Xây dựng giải pháp tổng đài đa kênh bao gồm OmiCX và OmiQA.
Mở rộng hệ sinh thái “Omi” và phát triển giải pháp trợ lý ảo OmiBOT.
Hơn 2,500 nhân viên trải dài 3 miền.
Thúc đẩy hợp tác sâu rộng, toàn diện trong ngành Contact Center.
Trung tâm liên lạc qua đám mây có thể mở rộng trên toàn cầu dành cho những trung tâm liên lạc có quy mô từ nhỏ đến lớn. Hơn 3 triệu nhân viên trong hơn 30.000 doanh nghiệp khác nhau sử dụng Giải pháp Trung tâm Liên lạc của Cisco.
Một trong những đơn vị hàng đầu Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp và dịch vụ Contact Center và BPO.
Mang tới khách hàng dịch vụ tổng thể, tích hợp Viễn Thông và Công nghệ Thông tin cho các doanh nghiệp trong nước. Đạt giải thưởng “Dịch vụ Data Center có chiến lược cạnh tranh nhất Việt Nam 2022
Khẳng định vị thế với nhiều giải thưởng uy tín.
OmiCX là giải pháp chăm sóc khách hàng tích hợp đa kênh trên nên tảng web (web services).
Giải thưởng được cấp bởi Hội Sở Hữu Trí Tuệ Việt Nam.
Giải thưởng được cấp bởi VINASA (Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam) trong mảng BPO, ITO và KPO.
Là chuỗi chương trình Hackathon và Hội thảo tập trung vào chủ đề AI và Robotics được tổ chức bởi Kambria.
AI4VN 2019 là ngày hội Trí Tuệ Nhân Tạo Việt Nam được tổ chức bởi Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Đại học Bách khoa Hà Nội, và Báo Điện tử VnExpress.
CLB Xử lý Ngôn ngữ và Tiếng nói tiếng Việt.
CLB Xử lý Ngôn ngữ và Tiếng nói tiếng Việt.
CLB Xử lý Ngôn ngữ và Tiếng nói tiếng Việt.
Cuộc thi được tổ chức bởi Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội (HUBT) với sự hỗ trợ từ Hội Tin học Việt Nam (VAIP).
Xây dựng một nơi làm việc lý tưởng.
Chúng tôi tin rằng sự phát triển của mỗi cá nhân là yếu tố quan trọng để xây dựng thành công tập thể. Ngoài việc được đào tạo nghiệp vụ và xây dựng kế hoạch phát triển bản thân, bạn sẽ được trao cơ hội quyết định tốc độ thăng tiến dựa vào năng lực cá nhân.
Mọi ý kiến của bạn sẽ được lắng nghe, có cơ hội được thử nghiệm và nhận được sự hỗ trợ hết mình. Ngoài ra, môi trường làm việc mở, thoải mái cũng góp phần giúp bạn tạo dựng những mối quan hệ thân thiết.
Chúng tôi luôn chú trọng trong việc tổ chức các hoạt động vui chơi, gắn kết giữa nhân viên và khuyến khích mọi người đóng góp, tham gia các dự án thiện nguyện.
