Hệ thống quản lý khách hàng

MP CRM

Giúp doanh nghiệp tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng, nhằm hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của từng đối tượng.

XEM DEMO SẢN PHẨM

MP CRM - Hệ thống quản lý thông tin khách hàng
MP CRM - Hệ thống quản lý thông tin khách hàng

HỆ THỐNG HOÁ

THÔNG TIN

KHÁCH HÀNG

MP CRM giúp tập trung dữ liệu khách hàng và tương tác trên một nền tảng duy nhất, đồng thời hỗ trợ việc quản lý và tra cứu thông tin khách hàng trở nên dễ dàng hơn.

NÂNG CAO DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

NÂNG CAO

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Bằng các ghi chú và lịch sử tương tác, MP CRM giúp nhân viên hỗ trợ khách hàng cung cấp dịch vụ tốt hơn và cá nhân hóa hơn.

TỐI ƯU HÓA NGUỒN NHÂN LỰC

TỐI ƯU HÓA

NGUỒN NHÂN LỰC

Phần mềm MP CRM giúp tự động hoá một phần công việc để giao dịch viên có thể tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

DỰ ĐOÁN XU HƯỚNG VÀ NHU CẦU

DỰ ĐOÁN

XU HƯỚNG VÀ

NHU CẦU

Bằng cách phân tích dữ liệu, MP CRM giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng mua hàng của khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách linh hoạt.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

TÍNH NĂNG NỔI BẬT
CUSTOMER INQUIRY MANAGEMENT SYSTEM

Tạo ra cổng thông tin để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

500+ doanh nghiệp đã tin dùng sản phẩm.
CUSTOMER INQUIRY MANAGEMENT SYSTEM

Tạo ra cổng thông tin để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

VOICE OF CUSTOMER

Tạo ra các ticket để ghi chú các yêu cầu, qua đó thu thập thêm thông tin về khách hàng.

MARKETING

Tiếp thị dịch vụ/ sản phẩm mới thông qua SMS và email marketing.

KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM

Sử dụng hệ thống quản trị kiến thức để đào tạo nhân lực và truyền tải những kiến thức về công việc.

ORDER MANAGEMENT SYSTEM

Hệ thống quản lý đơn từ nhiều kênh khác nhau, giúp tự động hoá hoàn toàn quy trình bán hàng.

QUALITY ASSURANCE

Quản lý và đánh giá chất lượng cuộc gọi chăm sóc khách hàng.

no alt
No Alt

500+ doanh nghiệp đã tin dùng sản phẩm.

Đăng ký demo ngay hôm nay để khám phá tất cả các tính năng của MP CRM!

XEM DEMO SẢN PHẨM

Để tải tài liệu về các giải pháp của MP Transformation, xin hãy điền thông tin vào các ô dưới đây

expand_less
1900 585853