Blog

Xu hướng No-code trong Callbot AI: OmiBot – Tối ưu hoạt động mà không cần đội IT in-house

12/11/2025 4.972 lượt xem

Trong kỷ nguyên số, tốc độ triển khai và khả năng thích ứng nhanh với thay đổi thị trường đã trở thành lợi thế cạnh tranh hàng đầu của doanh…

Chuyển đổi số QC tổng đài – Bài toán công nghệ, con người và quy trình

12/11/2025 3.980 lượt xem

QC thủ công chỉ giúp doanh nghiệp kiểm soát được một phần rất nhỏ các cuộc gọi, trong khi chi phí và thời gian bỏ ra lớn. Để nâng cao…

Top 5 mẫu kịch bản telesale du lịch chuyên nghiệp giúp chốt tour nhanh hơn

12/11/2025 11.668 lượt xem

Trong ngành du lịch, mỗi cuộc gọi telesales không chỉ là cơ hội bán tour mà còn là bước đầu tạo ấn tượng với khách hàng. Một kịch bản telesales…

TOP 3 mẫu kịch bản telesale logistics dễ thuyết phục nhất

10/11/2025 10.304 lượt xem

Trong lĩnh vực logistics, telesales không chỉ là một cuộc gọi giới thiệu dịch vụ mà còn là cơ hội để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Một…

5 cách rèn luyện tư duy sáng tạo trong kinh doanh hiện đại

5 cách rèn luyện tư duy sáng tạo trong kinh doanh dành cho nhà lãnh đạo hiện đại

06/11/2025 9.064 lượt xem

Trong thời đại 4.0 – nơi công nghệ, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng liên tục thay đổi, tư duy sáng tạo trong kinh doanh trở thành yếu tố…

Phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter

Phân tích mô hình 5 lực lương cạnh tranh của Michael Porter

05/11/2025 10.428 lượt xem

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh là một công cụ phân tích chiến lược nổi tiếng giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ cạnh tranh trong ngành và xác…

5 Giải pháp tăng doanh thu trong doanh nghiệp hiệu quả nhất

5 giải pháp tăng doanh thu trong doanh nghiệp không nên bỏ lỡ

03/11/2025 10.428 lượt xem

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, việc tăng doanh thu trong doanh nghiệp luôn là ưu tiên hàng đầu của mọi nhà…

Tổng hợp 8 mẫu kịch bản nói chuyện với khách hàng theo từng tình huống

31/10/2025 9.684 lượt xem

Để xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo ấn tượng tốt với khách hàng, việc chuẩn bị một kịch bản nói chuyện với khách hàng hiệu quả là…

IVR – hệ thống phản hồi giọng nói tự động trong doanh nghiệp

27/10/2025 6.088 lượt xem

Bạn đã bao giờ gọi đến tổng đài và nghe giọng nói tự động hướng dẫn “Nhấn phím 1 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng, phím 2 để…

Lợi ích nổi bật khi áp dụng chuyển đổi số trong kế toán

Chuyển đổi số trong kế toán: Xu hướng tất yếu của doanh nghiệp hiện đại

24/10/2025 7.328 lượt xem

Tại Việt Nam, chuyển đổi số trong kế toán đang ngày càng mạnh mẽ hơn khi hóa đơn điện tử, chuẩn IFRS và yêu cầu minh bạch tài chính trở…

« Mới hơnTiếp theo » 1 … 13 14 15 16 17 … 64

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM

1900 585853

Sản phẩm của chúng tôi

AI Contact Center

OmiBOT

OmiCX

OmiQC

Webex Contact Center

Dịch vụ nhân sự

Thuê ngoài nhân sự CSKH

Thuê ngoài nhân sự Telesale

Quản lý nhân sự & Payroll

Thuê ngoài tuyển dụng nhân sự

Dịch vụ viễn thông thương hiệu

Zalo Notification Service

MP Siptrunk

MP CCC

MP Voice Brandname

NỘI DUNG NỔI BẬT

Kiến thức

lĩnh vực

tin tức